Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de crear tu figura 3D personalizada

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestras figuras personalizadas impresas en 3D: cómo funciona, cuántas fotos hacen falta, precios, tamaños y tiempos de entrega.

Sobre las figuras

Sobre las figuras

Sí. Entras al Estudio, eliges tipo de pieza, estilo, tamaño, color y pose, y subes tus fotos. Con eso esculpimos la propuesta de tu personaje y la ves antes de que entre a impresión: solo confirmas el pedido si te convence.
El busto llega hasta el pecho y es la opción más pedida, porque concentra todo el detalle en el rostro. La cabeza es solo el rostro: el formato más compacto, ideal para los tamaños pequeños. El cuerpo completo incluye la figura entera de pies a cabeza y es el único que te deja elegir entre las ocho posturas; en busto y cabeza eliges entre ocho expresiones.
Nueve: Realista, Animado tipo película, Art toy, Anime, Chibi, Low poly, Cabezón, Origami y Cúbico. En el Estudio, cada estilo trae su propia descripción y ejemplos para que compares antes de decidir.
Chibi es un estilo de origen japonés que exagera las proporciones: cabeza grande, ojos expresivos y cuerpo pequeño y redondeado. La palabra significa literalmente «pequeño». Es de los estilos más pedidos para regalo, porque suaviza los rasgos y funciona muy bien con personas de cualquier edad.
Sí, hacemos figuras de pareja. Escríbenos a info@tresde.io al hacer tu compra para coordinarlo: podemos esculpirlas juntas sobre una misma base o como piezas separadas, según prefieras.
En PLA de alta resolución, impreso capa a capa. Es un material rígido, estable y libre de plásticos tóxicos, pensado para vitrina o escritorio. Puedes elegir el color base entre nuestra carta de más de 20 materiales. Con un uso normal no se estropea; como toda pieza impresa en 3D, conviene mantenerla lejos del sol directo prolongado y de fuentes de calor. Cada figura viaja en empaque protegido a la medida.
Sí. Elige «Pintado a mano» al comprar, en la página del producto o en los extras del Estudio. Le aplicamos imprimación, la pintamos a mano con la paleta de tu personaje y la protegemos con barniz mate o brillante contra desgaste, luz y humedad. Cuesta +$600 (10 cm), +$750 (15 cm), +$950 (20 cm) o +$1,150 (30 cm) sobre el precio de la figura y suma de 1 a 2 días de taller.
Un Funko personalizado suele ser una figura de catálogo a la que se le adapta la cabeza. Aquí la pieza se esculpe completa desde cero a partir de tus fotos: eliges entre nueve estilos, cuatro tamaños, ocho poses y el color de tu preferencia. No es un molde con tu cara encima.
Tus fotos

Tus fotos

Con una basta para empezar, pero el mejor parecido se consigue con cuatro: frente, perfil izquierdo, perfil derecho y una de cuerpo completo. Cuanto mejor sea la luz y más nítido el rostro, más fiel será el resultado. Evita fotos de grupo, con lentes de sol o con el rostro tapado.
Lo decisivo no es la cámara, sino que el rostro salga nítido y bien iluminado: con luz de día y sin sombras duras se consigue un parecido notable incluso desde el móvil. Si solo tienes una foto aceptable, empieza con ella. Y como ves la propuesta antes de pagar, sabrás de inmediato si el resultado te convence; si no, no compras.
Sí, y por eso el parecido se confirma antes que nada. El sistema lee tus fotos y esculpe el rostro a partir de ellas, y tú ves la propuesta antes de pagar. El mejor resultado se consigue con cuatro fotos — frente, perfil izquierdo, perfil derecho y cuerpo completo — con buena luz y el rostro nítido. Si algo no te convence, no compras.
Sí, siempre. Recibes la propuesta de tu personaje y la apruebas antes de que la pieza entre a producción. Además, cada figura pasa por revisión humana en nuestro taller: verificamos parecido, detalle y que sea imprimible antes de fabricarla.
Se usan únicamente para crear tu personaje. No se publican nunca y se eliminan a los 90 días de la entrega. Al subirlas confirmas que eres la persona de las fotos o que cuentas con su permiso.
Tamaños y opciones

Tamaños y opciones

Cuatro, y la elección depende de dónde la vayas a poner. Los 10 cm ($1,300) funcionan en un escritorio o una repisa estrecha. Los 15 cm ($1,800) son el tamaño más pedido para regalo. Los 20 cm ($2,400) ya tienen presencia en una vitrina. Los 30 cm ($2,900) son pieza central. En el Estudio tienes un comparador para verlos a escala antes de decidir. Ten en cuenta que en el estilo Art toy el cuerpo completo empieza en 20 cm: por debajo, los rasgos pierden definición al imprimir.
Sí. Hay ocho poses para cuerpo completo — desde «como en mi foto» hasta pose de acción, festejo o heroica — y ocho expresiones para busto y cabeza, de la sonrisa natural a la mirada retadora. También puedes conservar exactamente la postura y el gesto de tus fotos.
Sí, con la placa con nombre grabado, que se añade a la base por $150 MXN. Puedes elegir entre seis bases: circular clásica, peana trofeo, con texto grabado, hexagonal, temática o sin base. Un detalle a tener en cuenta: la placa se graba sobre la base, así que no está disponible si eliges «sin base».
Precios, envíos y plazos

Precios, envíos y plazos

El precio es fijo y lo ves antes de comprar: $1,300 MXN los 10 cm, $1,800 los 15 cm, $2,400 los 20 cm y $2,900 los 30 cm. Puedes añadir una placa con nombre grabado en la base por $150 más. Sin cotizaciones ni sorpresas: el envío estándar a todo México va incluido.

No. El envío estándar a toda la República Mexicana es gratuito, sin mínimo de compra ni códigos: el precio que ves al comprar es el precio final.

Tu pieza se produce en 2 a 3 días hábiles (3 a 5 si es pintada a mano) y el tránsito tarda de 2 a 6 días más según tu ciudad: entre 4 y 9 días hábiles en total desde la compra, o entre 5 y 11 si es pintada. Viaja en empaque protector a la medida y al despacharla recibirás tu número de guía por correo.

Por ahora enviamos solo dentro de México.

Una vez confirmado tu diseño, la pieza se imprime, pasa control de calidad y sale del taller en 2 a 3 días hábiles (3 a 5 si es pintada a mano). Sumando el envío, la entrega suele tomar entre 4 y 9 días hábiles en total (5 a 11 si es pintada). En temporadas de mucho volumen puede tardar un poco más.

Sí. Al pagar puedes elegir envío Expreso por $195 MXN, que acorta el traslado — no la producción, que sigue necesitando de 2 a 3 días hábiles (3 a 5 si es pintada a mano).

Si además necesitas que la pieza salga antes del taller, escríbenos a info@tresde.io antes de comprar: según la fecha podemos darle prioridad en la cola, lo que puede tener un costo adicional. Y si es para un cumpleaños, boda o aniversario, dinos la fecha al hacer el pedido y organizamos la producción para que llegue a tiempo.

Es de los pocos regalos que no se pueden comprar en ningún otro sitio, porque la pieza es de esa persona. Calcula entre 4 y 9 días hábiles desde la compra (5 a 11 si es pintada a mano): de 2 a 3 de producción y de 2 a 6 de envío. Si es para una fecha concreta, escríbenos antes a info@tresde.io y te confirmamos si llegamos.
Después de comprar

Después de comprar

Revisa bien la propuesta antes de comprar, porque ese es el momento de decidir: una vez confirmas y la pieza entra a producción, se fabrica según ese diseño. Si al recibirla hay un defecto de fabricación, daño de envío o no corresponde a lo que pediste, te la reponemos sin costo.

Cada pieza se fabrica bajo demanda, especialmente para ti, así que no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Es lo habitual en productos personalizados y está amparado por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Lo que sí hacemos: si tu pieza llega con un defecto de fabricación, dañada por el envío o no corresponde a lo que pediste, te la reponemos sin costo. Escríbenos a info@tresde.io dentro de las 72 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos de la pieza y del empaque. Si la reposición no fuera posible, te reembolsamos íntegro. Puedes consultar el detalle en nuestra política de devoluciones.

¿Listo para empezar?

Crea tu personaje y recíbelo en 3D

Diseña tu figura en el Estudio y aprueba la propuesta antes de que entre a impresión.

Ir al Estudio

Apruebas antes de imprimir · Pago seguro · Envío gratis y protegido